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【au】スマートフォンのご利用に関するアンケートは本物か?【survey@au-mkt.ezweb.ne.jp】

auか?悪徳業者か?

スマートフォン(iPhone・Android)のご利用に関するアンケート

というタイトルでメールが来た。
という報告が相次いでいる。

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メールの内容 全文

スマートフォン(iPhone・Android)
をご利用いただいているお客さまへ

いつもauをご利用いただき、ありがとうございます。

auでは、お客さまのご意見をもとに
商品・サービスの改善に努めております。
つきましては、5分ほどで完了する簡単な
アンケートへのご協力を是非お願いいたします。
ご回答いただいた方の中から、抽選で
WALLETポイントを1,000ポイント差し上げます。

※本アンケートは、お客さまの
登録情報に基づきお送りしております。
登録情報の変更および更新タイミングにより、
対象外のお客さまが受信される可能性がございます。
※本アンケートに関する個別の
ご質問等は承っておりません。予めご了承ください。

■ご回答はこちら(配信停止を希望される方もこちら)
https://voice.au.com/q/LyQ?y=GG9LY300EOUM6N2L7&ps=parts3

==================
■本メールのお問合せ先
au携帯電話から 局番なしの157(無料)
一般電話から 0077-7-111(無料)
受付時間 9:00~20:00(年中無休)
==================

【配信元】KDDI

普段はSMSにて157より連絡がくるものが、
今回はメールなだけに多くの方が疑った。

本物か?ニセモノなのか?

迷惑メールの特徴と言えば、
日本人らしくない怪しい日本語だが、
今回は上手に書かれている。

そして、肝心なメールアドレスは
survey@au-mkt.ezweb.ne.jp
と書かれており.ezweb.ne.jp最終部分が
本物と一致しているため、成りすましでなければ本物になる。

この件について、真偽を確かめるには
直接auに問い合わせするのが一番だ。

auからの回答

Q survey@au-mkt.ezweb.ne.jpからの
 電子メールは本物ですか?

回答

KDDIでは、 auアンケート
「survey@au-mkt.ezweb.ne.jp」から
アンケートのご協力をお願いするメールを
送信させていただいております。

今後の商品・サービス改善のため、
メールに記載のURLにアクセスし、
アンケートにご回答いただけますよう、
ご協力をお願いいたします。

・フィッシングサイトではございませんのでご安心ください。
・URLの部分はアンケートごとに異なります。
・URLから配信停止手続きも可能です。
・アンケート配信対象のお客さまはアンケートごとに異なります。
・アンケートメールのタイトルはアンケートごとに異なります。

以上の結果、
本物のauからの送信である事が確認できた。

特に今回は、迷惑メールでありがちな
アンケートURL誘導など、詐欺業者の手口と似ているため
誤解されてしまう結果となった。

今後も、いきなりクリックをせず、
グーグルで検索するなどの用心深さを忘れないで欲しい。

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