店に入った瞬間に「ご予約はされていますか?」って言われるのなんかムカつかない?【飲食店】

Q.店に入った瞬間に予約していますか?
って言われるのなんかムカつかないですか?
お客様は神様とは思っていませんが
対等でいたいのですが、上から目線のような印象を受けます。
「うちは混んでて人気店なのに予約してないのか?」
くらいに感じます。
そして店に入ると詰めて座らせられるのです。
舐めてませんか?
Q.ご予約はされていますか?
と言われるのが少し不服というか不快、いやムカつきます。
どうして開口一番このようなことを訊くのでしょうか?

ご予約はされていますか?
なんだか上からですよね
丁寧に言ってるつもりが
予約しなきゃ入れないの?

「そこまでして
食いたくないわ!」
って言いたくなる。
客に対して
ケンカ売ってるよね?

ちょっと意地悪なんですよね
明らかにガラガラなのに
言われる場合もあるね。

客が来るからって
調子に乗ってると思って
そこには二度と行かないで
Googleに悪口書きます。

最近は予約前提なのかな
かしこまって予約めんどくさいよね
「何時に食べる!」って
決めるの苦手。

そうそう!
ネットでポチポチ
予約できる店ならやるけど
電話で対応して予約する店は
嫌だわ。
めんどくせええ

なぜ飲食店に入った時
ご予約のお客様ですか?
と当たり前のように
最初に聞かれるのですか?
気分が悪いです。
余程の繁盛店でない限り
出鼻で聞くことではないと
思います。
相手を不快にさせたいのですか?

①予約していた場合
店 いらっしゃいませ
客 予約していた〇〇です
店 こちらにどうぞ

②予約してない場合
店 いらっしゃいませ
客 2人ですが入れますか?
店 こちらにどうぞ

どう考えても1番最初に
「ご予約のお客様ですか?」
と聞かれる意味ないよね?
ありえないよね・・・

最初から
「ご予約のお客様ですか」
とうかがうのは失礼だ

これを教訓として
俺は「予約していますか?」
と聞かれたら絶対そこで
食わないという姿勢を
取ることにしている。

来店

「予約していますか?」

「していない、それでは!」

止められないように
直ぐに背を向けて帰るのが
俺のスタイル。
絶対に負けてたまるか
ぶん殴りたいレベルで
失礼!!

「ご予約のお客様で
いらっしゃいますか?」
店舗スタッフとして、
お客様に声をかける時は、
この敬語で正しいでしょうか?

使い方はあっていますよ。
不快になるかは別としてね。

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AIの回答

AI.お客様のご不快な気持ち、理解いたします。

店側からすると、予約の有無を確認することは、
スムーズな席の案内やサービスの提供に役立つため、
一般的な手続きとなっています。

しかし、そのような質問が
上から目線に感じられることもあるかもしれませんね。
お店によっては、お客様を大切にするために、
もっと丁寧な言葉遣いや接客方法を工夫しているところもあります。

もし、そのような状況が不快であれば、
事前に予約をしておくか、あるいは事前に
お店の方針や雰囲気を確認してから訪れることをお勧めします。

また、お店に直接、感じたことを伝えるのも一つの方法です。
お店もフィードバックを受けて改善することが多いですから、
お客様の率直な意見が良い変化をもたらすかもしれません。

どのような場合でも、お客様が快適に過ごせるように、
お店とのコミュニケーションを大切にすることが重要です。
お店を選ぶ際には、自分に合った接客スタイルを持つお店を見つけることも、
楽しい食事体験につながりますよ。

AIも自分に合う店に
行け!って言ってるね。

確かに、
聞かれないところに行くわ

驚いたのは
武蔵小杉という場所の
田舎のすし屋に行ったら
ただのランチで、
「予約していますか?」
と聞かれたこと。
新宿では考えられないわ

客が来ると
段々偉そうになるからね
特に、すし屋だと
上の人が威張る歴史ある。
職人は偉いんだ!的な所があり
時代の流れに乗れない
頑固な店は嫌い。
潰れてほしい。
なんでこっちがぺこぺこ
「予約していません
すいません…」って頭を
下げないといけないんだよw
おかしいって。

耳鼻科内科
そして携帯SHOP銀行
予約する時代になってて
こえーよ。

病院くらいは
体調悪くなった時に
いつでも行けるようにしてくれよw

慣れるしかないのかのぅ

店に頭を下げる時代

悲しいなぁ

席を端から詰めて座らせる店ムカつかない?なめてんの?



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コメント

  1. 匿名 より:

    「ご予約はされていますか?」
    (ケッ、初見か?うちは人気店だけど予約なしで来ていいと思ってんの?)

    という言葉が隠されている

  2. 匿名 より:

    調子に乗ってるよな
    潰れろ!