【楽天モバイル】無料の留守番電話サービス・割込通話サービスが終了し→有料へ

留守番電話サービス＆割込通話サービスが終了し→有料へ

楽天モバイルは、2024年12月1日から
「留守番電話サービス」と「割込通話サービス」
を有料化することを発表した。

これにより、同サービスは
それぞれ月額330円（税込）、月額220円（税込）で提供されることになる。

対象となるのは、「Rakuten最強プラン」
および「Apple Watch ファミリー共有」をご契約中のお客様で
無料提供は2024年11月30日までとなり、
移行期間は2024年8月9日から11月30日。

移行期間中にサービスの利用設定が解除されるため、
再度利用を希望する場合は「my 楽天モバイル」からの申し込みが必要。
新規契約者も同様に、2024年12月1日以降は有料での利用となる。

楽天公式からの連絡

【重要】留守番電話サービス・割込通話サービスの提供方法の変更のお知らせ

お客様各位
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【重要】留守番電話サービス
割込通話サービスの提供料金の変更について
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平素より楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024年7月12日（金）時点で
「Rakuten最強プラン」
「Rakuten最強プラン（データタイプ）」
「Apple Watch ファミリー共有」を
ご契約いただいているお客様が対象です。

2024年11月30日（土）をもちまして、
「留守番電話サービス」および
「割込通話サービス」の無料での提供を終了し、
2024年12月1日（日）より、同サービスを
それぞれ月額330円（税込）、月額220円（税込）で提供いたします。

■対象プラン

・「Rakuten最強プラン」
・「Apple Watch ファミリー共有」

■有料での提供開始

・2024年12月1日（日）00:00
※有料提供開始日は前後する場合がございます。

■移行期間

・2024年8月9日（金）から2024年11月30日（土）（予定）
※移行期間開始日は前後する場合がございます。
※移行期間開始時点（2024年8月8日（木）以前）で
対象プラン回線のご契約をいただいたお客様は、
上記期間内に順次本サービスの利用設定の解除をさせていただきます。

■移行期間中の変更について
お客様の回線ご契約時期により、
移行期間中の変更内容が異なりますので、下記をご確認ください。

・2024年8月8日（木）以前に回線をご契約した場合
「移行期間」開始時点まで（2024年8月8日（木）以前）
に回線をご契約いただいているお客様につきましては、
楽天モバイルから順次「留守番電話サービス」と
「割込通話サービス」の利用設定を解除させていただきます。
※利用設定が解除されると、お預かりされていた伝言メッセージは消去されます。
予めご了承ください。

利用設定が解除されると、本サービスはご利用いただけなくなります。
利用設定解除後に、楽天モバイルから利用設定解除済みのメールが送付されます。

・利用設定解除後にご利用を希望される場合
設定解除後から2024年11月30日（土）
までの期間に本サービスのご利用を希望される場合、
あらためて「my 楽天モバイル」よりお申し込みをいただく必要がございます。
※設定解除後はお客様にてお申し込みするまで
サービスが利用できませんのでご注意ください。

お申し込み手順の詳細につきましては、
設定解除時の送付メールにてご確認ください。
「移行期間中」に本サービスのお申し込みをいただいた場合でも、
2024年11月30日（土）までは引き続き本サービスを無料でご利用いただけます。

・2024年8月9日（金）以降に回線をご契約した場合
2024年8月9日（金）以降に
新規回線のお申し込みをいただいたお客様につきましても、
本サービスのお申し込みをいただいた場合は
2024年11月30日（土）までは引き続き無料でご利用いただくことができます。
ご契約時またはご契約後に本サービスへのお申し込みをご検討ください。

・2024年12月1日（日）以降に回線をご契約した場合
2024年12月1日（日）以降に新規回線の
お申し込みをいただいたお客様につきましては、有料でのご利用となります。
ご契約時またはご契約後に本サービスへのお申し込みをご検討ください。