Q.このようなメールが届きました。
これは本物ですか？確かに楽天に
登録しているメールアドレスなので確かめたいのです。
これは本物ですか？確かに楽天に
登録しているメールアドレスなので確かめたいのです。
メール認証実施のお知らせ/Email Verification Implementation
というメールが届いたら迷惑メール？本物？
件名（subject）
メール認証実施のお知らせ/Email Verification Implementation
差出人名＆メールアドレス
（Sender name & email address）
a4110@mkrm.rakuten.co.jp
notice@info.rakuten.co.jp
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本文内容
（Main text content）
＊本メールは、重要なお知らせのため、
全ての楽天会員様にお送りしております。
万が一、楽天会員に登録した覚えがない
という場合は、ヘルプをご覧ください。
*This email is an important announcement
from Rakuten and is sent to all Rakuten
members’ registered email addresses.
If you don’t remember registering as
a Rakuten member, please refer to the help page.
*English follows Japanese.
平素より楽天のサービスを
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、楽天グループ株式会社では
2024年7月22日（月）より、メール認証
の機能をリリースいたしました。
■メール認証とは
メール認証とは、楽天IDをご利用の
お客様ご本人のメールアドレスであること
を確認するためのしくみです。
楽天IDに登録済み、もしくは新しく登録する
メールアドレス宛に認証コードをお送りします。
認証画面にその認証コードを入力すると確認が完了します。
詳しくはメール認証についてをご覧ください。
■認証コード記載メール
認証コードは、以下の件名および送信元にて送信されます。
件名：[楽天] 認証コードのお知らせ
送信元：Rakuten ID
confirm-noreply@account.rakuten.com
■メール認証導入の目的
楽天IDのセキュリティを強化し、
不正利用のリスクを減少させるため。
誤ったメールアドレスの登録によって発生する
「ログインできない」などの問題を減少させるため。
楽天のサービスご利用に関する重要な
メールを確実にお届けできるようにするため。
■メール認証が求められるケース
楽天会員情報の管理画面でメールアドレス
を変更する場合、メール認証が必要となります。
2024年9月11日（水）より、メール認証が完了していない場合、
楽天IDでログインする際にメール認証が必要となる場合があります。
本日より以下の手順で楽天会員情報の
管理画面からメール認証を行うことも可能です。
ウェブで「my Rakuten」を検索した結果でアクセスし、
「会員情報の登録・確認・変更」をアクセスしてください。
楽天の画面
※ログインが求められる場合があります。
楽天のログイン画面
（ログイン後）「アカウントとセキュリティ」
メニューからメールアドレス入力欄の下にある
「メールアドレスをご確認ください。」
リンクを押してください。
楽天のアカウントとセキュリティ画面
登録されているメールアドレス宛に認証コード
が送信されます。受信トレイを確認してください。
画面に戻り、受信した認証コードを入力してください。
「確認する」ボタンを押すとメール認証が完了します。
今後とも楽天グループをご愛顧くださいますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。
<>
Thank you for using Rakuten services.
At Rakuten, we are always working hard to
ensure that we are providing you with the
highest level of security so that your
Rakuten account information is safe and secure.
In light of this, we would like to announce
that Rakuten Group, Inc. will release
the email verification feature from July 22, 2024.
■What is email verification?
Email verification is the process of
checking and verifying the validity of
an email address. We do this by sending
you an email with a one time verification
code that you use to prove that you’re
using a valid email address that belongs to you.
To find out more, please check the Help
page and refer to the ‘Email
Verification’ section.
■Verification code email
The verification code email will be
sent with the following title and
sender’s email address.
Title: [Rakuten] Your Verification Code
Sender’s email address: Rakuten ID
confirm-noreply@account.rakuten.com
■Benefits of email verification
Enhance the security of your Rakuten ID,
thereby reducing the risk of unauthorized access
You won’t be accidentally locked out of
your Rakuten ID due to having
invalid login credentials
We can ensure that we are interacting
with real users and that our emails are reaching you
■Cases where email verification will
be implemented
When you change your email address on
the Rakuten membership information page
From September 11, 2024, all Rakuten
members who have not verified their email
addresses may also be asked to do so during login
You can verify your email address today
by following the steps below:
Search ‘myRakuten’ in your browser and
access ‘会員情報の登録・確認・変更’.
(This page is only available in Japanese)
Rakuten webpage only displayed in Japanese
*You might be asked to sign in to your account.
Rakuten login page
(After signing in) Access the
‘Account and Security’ page and click
on the ‘Please verify your email address.’
link below the email field.
Rakuten Account and Security page
A verification code will be sent to
your registered email address.
Please check your inbox.
Return to your browser and enter
the verification code.
Press the ‘Verify email address’
button and the verification process is finished.
Thank you for your continuous support,
and we hope that you continue to enjoy
using Rakuten services in the future.
このメールを気に入っていただけましたか？
012345
気に入らない気に入った
■本メールは、送信専用メールアドレス
から配信されております。
ご返信いただいてもお答えできませんので、
あらかじめご了承ください。
■This email account is used for sending
emails only, and we are unable to receive any replies.
個人情報保護方針｜ヘルプ・お問い合わせ
発行元：楽天グループ株式会社
© Rakuten
判定結果
（judgment result）
このメールは本物の可能性が高いです。
楽天は2024年7月からメール認証機能をリリースしており、
全ての楽天会員に対してメールで通知を行っています。
ただし、フィッシングメールの可能性もあるため、
以下の手順で安全に確認することをお勧めします。
1. リンクをクリックせずに、
ブラウザでお気に入りから楽天に向かい
公式サイトにアクセスします。
2. 「会員情報の登録・確認・変更」を選択し、ログインします。
3. 「アカウントとセキュリティ」ページで
「メールアドレスをご確認ください。」リンクをクリックします。
4. 登録されているメールアドレスに認証コードが送信されるので、
受信トレイを確認し、コードを入力します。
これでメール認証が完了します。
安全に手続きを進めてください。
コメント
メール認証について
メール認証とは、メールアドレスが楽天IDを
利用しているご本人のものであることを確認するためのしくみです。
楽天会員情報に関連づけられたメールアドレスに認証コードをお送りします。
認証画面にそのコードを入力すると、認証が完了します。
メール認証のメリット
メール認証には、以下のようなメリットがあります。
・楽天IDへのセキュリティが強化され、不正のリスクが減少します。
・メールアドレスの誤登録によって楽天IDにログインできなくなるケースが減少します。
・楽天のサービスご利用に関する重要なメールが確実に届きます。
メール認証が求められるケース
1、新規会員登録時
2、ログイン時（メール認証が未完了の場合のみ）
3、メールアドレス変更時
※ご利用のサービスによって異なります。
メール認証のステータス
メール認証のステータスは、
楽天会員情報の管理画面の「アカウントとセキュリティ」
で確認することができます。
・要確認：メール認証はまだ完了していません。
※メール認証が完了するまでに時間がかかる場合があります。
・認証済：メール認証は完了しています。
認証コードが受信できない
・会員登録時／メールアドレス変更時
認証コードを受信できない場合は、
「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
見つからない場合は、「再送信してください」
のリンクをクリックし、再度認証コードを送信してください。
それでも認証コードを受信できない場合、
無効なメールアドレスを入力した可能性があります。
メールアドレスをご確認のうえ、
有効なメールアドレスで再度入力してください。
・ログイン時
「スキップしてログイン」のリンクがある場合は、
そちらでメール認証をスキップしてログインすることが可能です。
認証コードを受信できない場合は、「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
見つからない場合は、「再送信してください」のリンクをクリックし、
再度認証コードを送信してください。
それでも認証コードを受信できない場合、
無効なメールアドレスが登録されている可能性があります。
その場合は、メールアドレスを変更してください（次項を参照）。
メールアドレスを変更したい
「楽天会員情報の管理」にある
「アカウントとセキュリティ」メニューから
メールアドレスを変更してください。
「楽天会員情報の管理」にログインする際は
認証コード入力画面にある「スキップしてログイン」の
リンクをクリックすることで、メール認証をスキップできます。
誤ったメールアドレスで登録した
メールアドレスを変更してください。
メールアドレスを変更する方法は前項の
「メールアドレスを変更したい」をご覧ください。
｢セキュリティエラー｣｢利用停止措置｣
とエラー(E01_009)が表示され、ログインへ進めない場合
専用フォームよりお問い合わせください。
いただいたお客様のアカウント情報や
ご利用状況を確認の上、ご案内致します。
※お問い合わせいただいた時間により、
回答までの目安時間は異なります。
また、順次対応しておりますが、
混雑状況などにより、時間が前後する
場合がございますので、予めご了承ください。
お問い合わせ日時 回答までの目安時間
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PM 8:00～AM 9:00 16時間以内