【封書】東急リバブルからDMが来るので停止したい【拒否】個人情報はどこから流出してるの?

Q.東急リバブルから大きな透明の封筒で
DMが来ます。止める方法を教えてください。
Q.東急リバブルという不動産関係の会社から
査定の封筒が届きました。
これらの個人情報は一体どこから流出してるでしょうか?
勝手に住民票を見てなんてことはありますか?
Q.不動産会社からのDMを受け取って喜ぶ人いるの?
戸建てを購入してから、住友不動産と東急リバブル
から定期的にDMが届くようになったのです。
住友不動産は受取拒否返送し来なくなりましたが
東急リバブルは拒否しているのにまだ届きます。

住友不動産と東急リバブルのDMが定期的に届く

A.最近(2024/8/8のNEWS)
東急リバブルの元社員が
約2万5千人分個人情報を不正に持ち出し、
ダイレクトメールの送付に利用していたことが発覚しました。

この情報には、マンションの
所有者の氏名や住所などが含まれていました。
そのため、あなたの個人情報もこのような
経緯で流出した可能性があります。

個人情報保護法に基づき、
個人情報の不正な持ち出しや利用は違法です。
東急リバブルはこの件について元社員を
刑事告訴することを検討しており、再発防止策を講じています。

もし心配であれば、
個人情報保護委員会や消費者センターに相談することをお勧めします。

戸籍抄本や住民票から
個人情報が流出する可能性もありますが、
通常は厳重に管理されています。

これらの書類を不正に取得するには、
偽造された委任状や他の不正手段が必要です。
例えば、過去には探偵社や興信所が不正に
戸籍謄本や住民票を取得し、悪用した事例もあります。

もし心配であれば、自治体が提供する
「本人通知制度」を利用することをお勧めします。
この制度では、第三者があなたの戸籍謄本や
住民票を取得した際に通知が届くため、不正取得を早期に発見できます。

個人情報保護法: 個人情報を適切に取り扱う必要があります。違法に取得した個人情報を使用してDMを送ることは違法です

登記情報提供サービスからの場合も

また、登記情報提供サービスを利用すれば、
インターネットを通じて不動産の登記情報を取得することができます。

このサービスは、所定の手続きを行うことで誰でも利用可能です。
具体的には、以下の手順で利用できます。

1. **利用登録**

サービスを利用するためには、
まず利用登録が必要です。

個人利用の場合、
ホームページ上で申込手続きを行い、
利用者IDを取得します。

2. **ログイン**

登録完了後、取得した利用者IDでログインします。

3. **情報請求**

ログイン後、必要な登記情報を検索し請求します。
料金はクレジットカードで決済されます。

1通あたりの料金は145円で、
即時に登記情報を確認することができます。

このサービスを利用することで、
特定の不動産の所有者情報や権利関係を
簡単に確認することができますが、個人情報の取り扱いには十分注意が必要です。

今回の個人情報が不正持ち出しされたことは大問題ですが
DMに関しては多くの会社が利用している”合法”な方法です。

ダイレクトメール(DM)は合法

ダイレクトメール(DM)を
送ること自体は日本の法律で禁止されていません。
ただし、DMの内容や送り方にはいくつかの
法律が関係しています。
主なポイントは以下の通りです。

1. 個人情報保護法

個人情報を適切に取り扱う必要があります。
違法に取得した個人情報を使用してDMを送ることは違法です。

2. 信書便法

特定の受取人に対して意思を表示する文書(信書)を送る場合、
郵便法や信書便法に従う必要があります。

3. 著作権法や肖像権

他人の著作物や写真を無断で使用することは違法です。

DMを送る際には、これらの法律を遵守し、
受取人のプライバシーを尊重することが重要です。
もし「送らないでほしい」と言われた場合は、
速やかに送付を停止する必要があります。

現代のDM拒否方法

以前は、「受取拒絶」と書いた紙
貼り付け返送すれば”拒否”を相手に伝えることができましたが
現代ではQRコードを利用した、
簡単な方法が提示されています。

東急リバブル岡田君の透明ファイルありがとう

まれに、悪徳な会社があり
ネットでの拒否ができないばかりか
電話しても”繋がらない”という手口で
郵便を止めさせない場合もあります。

今回の東急リバブルの場合は、とても良心的な部類であり、
スマホでQRコードを読み取れば”DM拒否フォーム”を開くことができます。

フォームに必要事項を入力し
送信すれば解除が完了します。

東急リバブルDMのQRコードが便利

コメント

  1. 謝罪文全文 より:

    各位
    2024年8月7日
    東急リバブル株式会社
    弊社元従業員による個人情報の
    不正な持ち出しに関するご報告とお詫び

    この度、弊社元従業員が退職、
    同業他社へ転職するにあたり、
    不動産登記簿に記載された情報
    をデータ化した社内資料を、不正に持ち出し、
    その一部をダイレクトメールの送付に使用した事
    案が発生したことが判明いたしました。
    今回、 当該資料内に情報が含まれておりました
    皆様には深くお詫び申し上げますとともに、
    下記の通り、詳細をご報告させていただきます。

    弊社では、個人情報をお預かりする企業として、
    従業員の教育及び個人情報の安全管理に努め、
    また、退職にあたり機密保持に関する誓約書を提出させておりましたが、
    今般このような事態を招いたことを重く受け止め、
    これまで以上に社内教育並びに管理体制の強化に努め、
    再発防止に取り組んでまいります。

    1. 不正に持ち出された個人データについて
    東京都港区所在の一部マンションの
    不動産登記簿に記載されているご所有者様の
    ①氏名②住所 ③ご所有のマンション名、
    部屋番号および所在地の情報 (計 25,406 人)をリスト化
    したデータ(以下、「本件データ」といいます)。
    2.発覚後の対応について

    (1)事実確認調査等
    元従業員所有のパソコンについて調査を実施し、
    本件データの削除を確認調査により、
    ダイレクトメールの送付以外に利用された事実がないことを確認
    ・情報解析の専門会社の調査により、
    外部への情報流出の履歴がないことを確認
    (2) 各所への報告・届出等
    ・国土交通省(個人情報保護委員会の届出窓口) への報告、 届出
    ・刑事告訴を視野に入れた管轄警察署への相談
    (3) 本件データに該当する皆様への対応
    個別に書面にてご連絡をさせていただいております。
    3. 二次被害の有無について
    ダイレクトメール発送以外に利用された
    事実がないことを確認しております。
    また、本件データは元従業員により削除されていることを確認し、
    専門会社によりキャッシュデータも完全に消去しました。
    調査により外部への流出履歴は確認されなかったため、
    今後の二次被害のおそれはないものと考えております。

    4.再発防止策について
    ・個人情報の取り扱いについて、
    全従業員(退職予定者を含む)への再教育を実施
    ・社内ルールの徹底に向けた定期的な社員教育の再実施
    ・従業員のシステム利用時の非通常動作の検知システム (導入済)の監視強化
    ・従業員の外部へのデータ送信時の監視強化
    ・社内業務管理システムへのアクセス制限の見直し
    5.本件に関するお問合せ先
    東急リバブル株式会社/専用お問合せ窓口
    電話番号 0120-137-999 (通話料無料)
    受付時間 9:30 ~ 18:00 (土日祝を含みます。年末年始は除きます。)
    以上

  2. 匿名 より:

    販売中の物件情報と、
    不動産マーケット情報をお届けします。
    拝啓 処暑の候、ますますご清祥の
    こととお慶び申し上げます。
    私どもは、東急リバブルの
    「収益用・事業用不動産の専門部署」として
    不動産オーナー様に多彩なサービスをご提供しています。
    本日は、皆様にご覧いただきたい下記情報をお届けいたしますので、
    ぜひともご高覧賜りますと幸いです。
    販売中の不動産物件情報
    直近の不動産マーケット概況
    ご興味がございましたら、
    お気軽にお問い合わせください。
    ご所有されている不動産に関するご相談も、お待ちしております。
    末筆となりましたが、 皆様のますますのご健勝を心よりお祈り申し上げます。
    敬具
    東急リバブル株式会社
    営業時間 9:00-17:30 定休日 土曜・日曜・祝日
    ソリューション事業本部 営業推進部
    TEL 03-5293-1125 / FAX 03-6777-0645
    〒100-7033 東京都千代田区丸の内2-7-2JPタワー 33階
    livable.co.jp/solution/
    国土交通大臣(12)第2611号 (一社)
    不動産流通経営協会会員 (一社)不動産協会会員
    (公社)首都圏不動産公正取引協議会加盟
    レクトメールは不動産登記情報に基づき
    送付させていただいております。
    今後このようなダイレクトメールを
    されない場合は、お手数ではございますが、
    右記の配信停止QRコードにアクセス、または当社専用リダイヤル
    120-957-019 話料無料) までご連絡くださいます
    ようお願いいたします。
    なお、当社の「個人情報保護方針」
    詳細は当社ホームページをご覧ください。

  3. 匿名 より:

    岡田准一のクリアファイルワロタ
    ありがとう東急リバブルw

  4. 匿名 より:

    ジャニヲタの嫁が喜んでいました

  5. 匿名 より:

    東急リバブルとセンチュリー21から
    相続した不動産の売却相談承りますって手紙来た。
    相続登記するとマジですぐ来るんだ。

  6. 匿名 より:

    何回受取拒否しても執拗にDM送りつけてくる

  7. 匿名 より:

    東急リバブルのDMを開封したら
    信長様が出てきて「うわぁ」って声出た

  8. 匿名 より:

    東急リバブルの人

  9. 匿名 より:

    昨年亡くなった母の持分を一部相続途端に
    さまざまな不動産屋から「売却するなら」
    が届くようになった。
    中でも悪質なのが東急リバブル
    一見、税務署などの役所系と
    勘違いするようなデザインの封筒で送ってくる

  10. 匿名 より:

    X見てたらDM止まらないの声多いな
    怖いな

  11. 匿名 より:

    三井のリハウスの三井不動産リアルティとか
    不動産登記したらDM送ってくる会社いっぱいあっぞ

  12. 匿名 より:

    登録した瞬間に流れるシステムあんの?

  13. 匿名 より:

    リバブルはぐっさんか
    そういえば

  14. 匿名 より:

    使い捨てマスクが入っていた時には嬉しかったよな

  15. 匿名 より:

    土地持ってないからDMもらえない俺氏

  16. 匿名 より:

    土地を所有した瞬間にDMしてきた東急リバブル
    マジでどこから情報を得たの?
    久々に来たからまた捨てるけど

  17. 匿名 より:

    東急リバブル株式会社からのDMがウザすぎる件。
    どうして要らねぇって電凸までしたのに送り続けるんだろう。
    あれ?あれって東急不動産だったかな?

  18. 匿名 より:

    郵便局で止めろや

  19. 匿名 より:

    本当に削除したんだな?
    またDM来たら許さんぞ

  20. 匿名 より:

    直接来ないからセーフ

  21. 匿名 より:

    疲れた寝る