【質問】0570-666-910からの連絡は本物ですか？
スマホのメッセージで楽天e-NAVIを名乗る連絡がありました。
【質問】メッセージが来たので見たら
楽天e-NAVI 0570666910からでした。
これは信用できる番号なのでしょうか？
なにやら暗証番号のミスを指摘しています。
RakutenCardR楽天カード
┃【重要】暗証番号相違のご案内
入力いただいた暗証番号に誤りがあったため、
正常なお取引ができませんでした。
楽天e-NAVIにログインし、
暗証番号の照会が可能です。
暗証番号を確認する
楽天e-NAVIにログインします
本案内に心当たりのない方は下記の番号へご連絡ください。
0570-66-6910 (9:30-17:30)
上記がご利用いただけない場合は
こちらの番号へご連絡ください。
092-474-6287 (9:30-17:30)
お客様サポート
紛失・盗難・拾得
A.この連絡は楽天カードからの
メッセージである可能性が高いです。
0570-666-910は楽天カードの
公式な連絡先の一つとして確認されています。
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この連絡が届いた理由
この連絡が届いたという事は
あなたが所持する楽天クレジットカードが
使用されたという事です。
自身のATM操作で”暗証番号を打ち間違えた”のならば問題はありませんが
使用した記憶が無いのならば、今すぐにあなたの楽天カードを探してください。
手元にない場合は、
何者かに使用された可能性があります。
もし心配な場合は、楽天カードの
公式カスタマーサポートに直接連絡して確認するのが安全です。