e-Taxにログインできるのに確定申告（作成開始）できない原因

Q.e-Taxにログインできるのに確定申告できないです。
CMなどでは「簡単」と謳っていますが
実際、登録するまで入力事項が多かったり難易度が高いです。
苦心の末、やっとマイページまで作ることが出来ましたが
新規作成の時点で下のようなエラーが出てしまいます。
イライラしてきます。
IDもパスワードも合っているのに
確定申告の新規作成に進めず詰みました。
どうすればよいでしょうか？
↓
入力された利用者識別番号に該当する情報がありませんでした。
『次へ』ボタンをクリックして次の画面に進んでください。
※検索・表示される情報は電子申告等を行って一定期間経過後に
反映されますので、利用者識別番号をお持ちの方であっても、
「該当する情報がありませんでした」と表示される場合があります。

ID・パスワード方式の届出の提出が確認できませんでした
ID・パスワード方式の届出書の提出が確認できなかったため、
ID・パスワード方式によるe-Taxを利用することができません。
「提出方法の選択へ戻る」ボタンをクリックして前の画面に戻り、
税務署への提出方法を変更してください。

入力された利用者識別番号に該当する情報がありませんでした。

A.インターネットのウェブサイトは
各サイトによって流れが異なるため
”初見殺し”になる傾向があります。

特に、確定申告や補助金等を申請する場合などは
はじめてのサイトでの”流れ”がつかみにくく難易度は上がります。

エラー画面の内容からすると、
2つの問題が絡んでいる可能性があります。
順番に整理して、どうすれば解決できるかお答えします。

エラーの内容を分解

「入力された利用者識別番号に該当する情報がありませんでした」
これは、あなたが入力した利用者識別番号（16桁のID）
がe-Taxのシステムにまだ登録されていないか、
正しく反映されていないことを意味します。
（システム反映待ち：届出は受理されたが
e-Taxのデータベースにまだ反映されていない可能性大）

「電子申告等を行って一定期間経過後に反映されます」
とあるように、IDを取得したばかりだと、
システムにデータが登録されるまで少し時間がかかる場合があります。

「ID・パスワード方式の届出の提出が確認できませんでした」
税務署に「ID・パスワード方式の届出」を提出していない、
または提出したはずなのにシステムに反映されていないため、
IDが有効になっていないようです。

考えられる原因

ID取得が未完了

税務署でIDとパスワードを発行してもらったつもりでも、
「届出」の手続きが正式に受理されていない可能性があります。

反映待ち

届出を提出したばかりで、
システムへの登録がまだ終わっていない
（通常、数日から1週間程度かかることも）。

入力ミス

利用者識別番号やパスワードを
間違えて入力している可能性もゼロではありません。

マイナンバーカードを持っていない

マイナンバーカードなしでオンライン申告をしたい場合は、
税務署で本人確認の届出が必要です。
（いきなりネットで完結することはできません）
運転免許証・保険証・パスポートのうちいずれかを持参して向かいましょう。

※マイナンバーカードを使わずe-Taxを使う場合は
作成画面の右下のID・パスワード方式の届出が必要になりますが、
言われた通りに届出をしようとすると、
マイナンバーを入力させる矛盾が生じます。

解決方法

1. まず状況を確認する

税務署に問い合わせる。
発行してもらったIDとパスワードの紙
（「利用者識別番号のお知らせ」など）を持参するか、
電話で税務署に連絡して、
「ID・パスワード方式の届出が登録されているか」
「e-Taxで使える状態か」を確認してください。
もし届出が未提出なら、その場で対応してもらえます。
電話番号は国税庁のサイト（税務署一覧）で確認できます。