という手紙が来て、氏名や住所を確認するのですが、
そのついでに「点検や説明」として家に来る日を書かせる欄があります。
これを受けるとかならず光の勧誘をされるのはわかっているので許せません。
これは違法ではないのでしょうか？
こんなしつこいことをされると解約したくなります。
こんな毎年やる会社は聞いたことないのですが？
NHKや東京電力、東京ガス、NTTなど確認など一度もありませんよ？
これは勧誘（訪問）するための口実を作ってるのではないですか？
毎年のようにJ:COMから封書が届く。
タイトルは、
「登録情報更新のお願い」
あるいは、
「ケーブルテレビ設備に関する規約更改のお願い」
などである。
一見すると、ただの契約情報確認や設備管理に関する重要なお知らせに見える。
しかし、実際に中身を読んでいくと、どうにも引っかかる点がある。
氏名、住所、オーナー情報、緊急連絡先などの確認だけならまだ分かる。
ところが、そこに「点検」や「説明」として、家に来る日程を書かせる欄があるのだ。
これが毎年のように来る。
そして、これに反応すると電話が来る。
訪問の話になる。
さらに話を聞くと、光回線、新プラン、保守管理、各種サービスの説明へと広がる。
つまり利用者側から見ると、こう感じてしまう。
これは本当に登録情報更新なのか？
それとも、訪問や営業につなげるための入口なのか？
毎年来る「登録情報更新のお願い」に感じる違和感
2023年6月2日、J:COMから封書が届いた。（毎年届く）
内容は「登録情報更新のお願い」というものだった。
以前から話題になっていた、いわゆる「点検勧誘」、つまり点検という名目で訪問し、そこから営業へつなげる流れとは少し違うようにも見えた。
文面上は、既に契約している人への登録情報確認である。
J:COMは、私が契約した頃とは会社名も違う。
吸収合併などを経て今に至っているため、古くからの契約者の場合、名義が昔のままだったり、所有者が亡くなっていたり、実態と登録情報が違っていることは確かにあり得る。
そのため、登録情報の確認そのものには一定の理由がある。
そこは理解できる。
問題は、その確認の中に訪問日程の記入欄が自然に混ざっていることだ。
手紙の内容はもっともらしい
手紙には、次のような内容が書かれている。
ご所有の集合住宅では、安定したテレビ電波の受信を目的として、以前よりケーブルテレビ設備を導入している。
近年はテレワークの普及により通信需要が高まり、トラブル発生時には早急な対応が求められる。
復旧作業の内容によっては、オーナーへの事前確認が必要になる場合がある。
しかし、旧名義のまま登録されているなど、実態と相違している集合住宅が一部確認されている。
そのため、個人情報保護法第22条に定められている通り、登録しているオーナー情報を正確かつ最新の内容に保つ必要がある。
このような説明である。
たしかに、文章だけ読めば筋は通っている。
契約者情報やオーナー情報が古いままでは、設備トラブル時に困ることもあるだろう。
ただし、利用者側からするとこう思う。
では、なぜ毎年のように来るのか？
なぜ訪問希望日を書かせるのか？
なぜ確認だけで終わらず、勧誘につながるのか？
訪問が必須のように見えるのが嫌らしい
気になるのは、返信用紙の作りである。
氏名や住所の確認だけなら、書面やWebで済むはずだ。
しかし、用紙とWebには「説明希望日」や「訪問希望日」のような欄がある。
これを見た人は、こう感じてもおかしくない。
「家に来てもらわないといけないのか？」
「訪問を断る選択肢はないのか？」
「これを書かないと手続きが進まないのか？」
実際、封書で返送する場合には、訪問希望日を省きにくいように見える。
これが非常にいやらしい。
ただし、手紙内のQRコードからWeb画面に入ると、訪問日は任意で空白にできる場合がある。
つまり、紙で見ると訪問が当然のように見えるが、Webでは必須ではない。
この差がまた分かりにくい。
※訪問が必須のように見える返信用紙
登録情報更新なのに、なぜ勧誘が混ざるのか
登録情報の確認自体は分かる。
古い契約者の場合、名義や連絡先が変わっていることもある。
集合住宅のオーナー情報を最新にする必要がある、という説明も理解できる。
しかし、問題はそこから先だ。
確認と同時に、保守管理契約やその他サービスの説明が入ってくる。
J:COMは現在、テレビだけの会社ではない。
ネット、スマホ、固定電話、電気、ガス、保険、ホームIoT、オンライン診療など、多くのサービスを扱っている。
昔はケーブルテレビだけだった。
しかし今は、契約者に対してさまざまな追加サービスを案内できる会社になっている。
企業として、お得意さんに追加サービスを案内したい気持ちは分かる。
だが、利用者側からすれば、登録情報の確認だと思って対応したら、いつの間にか営業説明まで聞かされることになる。
ここに大きな違和感がある。
「勧誘自体」は違法ではないが、やり方には問題を感じる
勧誘そのものが直ちに違法というわけではない。
企業が自社サービスを案内することは当然ある。
ただし、問題は利用者に誤解を与えるような形になっていないかである。
設備点検、登録情報更新、規約更改、保守管理。
こうした言葉は、利用者にとって「対応しなければならない重要事項」に見えやすい。
その入口から訪問や電話につながり、実際には営業提案が含まれるなら、利用者が不信感を持つのは自然だ。
特に、高齢者やネットに詳しくない人は、必要な手続きなのか営業なのか判断しにくい。
そこが一番危ない。
ネット上にも似たような不満はある
J:COMの点検や訪問案内について調べると、似たような声は見つかる。
点検だと思って対応したら、実際には営業説明の時間が長かった。
家族が対応したら、契約変更の話になっていた。
設備確認のはずなのに、ネットや光回線の案内を受けた。
断ったのに、また電話が来た。
このような体験談は珍しくない。
もちろん、すべての担当者が強引な勧誘をするわけではない。
本当に必要な設備確認もあるだろう。
しかし、利用者側に「点検や確認を口実に営業されているのではないか」という印象が広がっている時点で、案内方法には改善の余地があると思う。
私自身も「訪問不要」と書いたのに電話が来た
私の場合、過去に訪問不要とハッキリ書いて返送したことがある。
それでも電話が来た。
また、アンケート内に「光コラボする気はない」「契約する気はない」「営業しないでください」と書いても、しばらくして電話がかかってきたことがある。
これでは、利用者側としてはどうしても不信感が残る。
断ったつもりなのに連絡が来る。
訪問不要と伝えたのに電話が来る。
これでは、何のために意思表示したのか分からない。
「営業提案は不要です」と伝えた人に対しては、きちんと営業停止扱いにしてほしい。
J:COM側にも事情はあるのだろう
一方で、J:COM側の事情も全く分からないわけではない。
古い契約者の情報が正確でないことはあるだろう。
集合住宅の設備保守には、オーナー情報や緊急連絡先が必要な場面もあるだろう。
古いケーブルテレビ設備をどう管理するか、現行の保守体制にどう合わせるかという問題もあるのだと思う。
また、私が直接話を聞いた時には、現在は強引な勧誘をすると社内で問題になる、という話も聞いた。
つまり、昔のような強引な押し売りを会社として推奨しているわけではないのだろう。
ただ、それならなおさら、最初から分かりやすくすればいい。
登録情報確認なら登録情報確認。
設備点検なら設備点検。
新プランの案内なら新プランの案内。
この3つを混ぜるから、不信感が生まれる。
毎年の更新が本当に必要なのか？
個人情報保護法では、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めることが求められている。
その考え方自体は分かる。
しかし、だからといって毎年必ず更新手続きをしなければならない、という話とは別である。
NHK、東京電力、東京ガス、NTTなど、生活インフラ系の会社であっても、毎年のように同じ確認を求められることはない。
もちろん業種や契約形態が違うため、単純比較はできない。
だが、利用者としてはこう思ってしまう。
なぜJ:COMだけ、毎年のように情報更新や訪問説明の案内が来るのか？
ここに疑問を持つのは自然だ。
【法的な観点から】
事業者が個人データを正確かつ最新の内容に保つ努力をすることは重要である。
しかし、それが直ちに「毎年訪問を受けなければならない」という意味ではない。
訪問勧誘については、勧誘方法がしつこい、重要事項の説明が不十分、誤解を招く説明がある、といった場合には問題になる可能性がある。
不安な場合は、消費生活センターや専門家に相談するのが安全である。
【他社との違いについて】
NHK、東京電力、東京ガス、NTTなどが毎年の情報更新を求めないのは、業務内容や契約管理の方法が異なるためである。
そのため、J:COMと単純比較はできない。
ただし、毎年のように更新案内が届き、そこに訪問日程の欄があると、利用者が営業目的を疑うのは自然だと思う。
断る時は曖昧にしない方がいい
もし電話や訪問案内が来て、必要ないと感じるなら、曖昧にせずハッキリ断った方がいい。
例えば、こう伝えればよい。
「現在の契約を変更する予定はありません」
「営業提案は不要です」
「必須の設備連絡のみ郵送でお願いします」
「電話や訪問による営業連絡は止めてください」
ポイントは、相手に話を広げさせないことだ。
「検討します」
「今は忙しいです」
「また今度」
このような言い方だと、再度連絡が来る可能性がある。
必要ないなら必要ないと伝える。
これが一番早い。
Web手続きなら訪問日を空欄にできる場合がある
紙の返信用紙では、訪問希望日を書かないといけないように見えることがある。
しかし、手紙内のQRコードからWeb画面に入ると、訪問日は任意になっている場合がある。
そのため、どうしても登録情報だけ更新したい場合は、紙で返送する前にWeb画面を確認するのも一つの方法である。
ただし、Webで送った後に電話が来ることもある。
その場合は、先ほどのように営業不要の意思を明確に伝えればよい。
※封書では訪問日を書かせるように見えても、Webでは任意の場合がある。
※ただし、後に電話連絡が来る可能性はある。
古い契約者は特に注意したい
私の家は、かなり昔からケーブルテレビ契約をしている。
当時はJ:COMという名前ではなく、別の会社だった。
その後、会社が変わり、サービス内容も変わり、今ではJ:COMとしてさまざまなサービスを扱っている。
昔の契約は、今の料金体系と比べると安い場合がある。
企業側から見れば、現行プランへ移行してもらいたい対象なのかもしれない。
それ自体は商売として理解できる。
だが、だからこそ思う。
古い契約を見直したいなら、正直にそう言えばいい。
「旧契約の見直しをお願いしたい」
「現行プランでは料金がこうなります」
「追加サービスはこうです」
最初からそう説明すればよい。
点検、確認、規約更改、保守管理という言葉で包むから、利用者は警戒するのだ。
情弱者は負ける時代
現代は、知識がないと簡単に不利な契約をしてしまう時代である。
通信、電気、ガス、スマホ、保険、ネット回線。
どれも仕組みが複雑で、少し説明を聞いただけでは本当に得なのか判断しにくい。
だからこそ、利用者側も知識を持つ必要がある。
相手の話を全部疑えという意味ではない。
ただ、相手の話を理解し、自分に必要かどうか判断できる頭は必要だ。
知らなければ、不要なオプションを付けてしまう。
知らなければ、今より高い契約に変えてしまう。
知らなければ、断るべき営業を断れない。
情弱であれば、簡単に負ける。
これはJ:COMに限った話ではない。
あらゆる契約に共通する話である。
結論：必要性が分からないなら、すぐ訪問を受ける必要はない
J:COMから登録情報更新や規約更改の封書が来ても、現状テレビが普通に映っていて、契約内容にも不満がないなら、すぐに訪問を受ける必要はないと思う。
本当に必要な設備対応なのか。
登録情報だけの確認なのか。
営業提案が含まれるのか。
そこを切り分けるべきだ。
集合住宅の場合は、まず管理会社や大家に確認してもよい。
自分がオーナーなら、J:COMに直接問い合わせて、訪問なしで登録情報だけ更新できるか確認するのもよい。
そして、営業が不要ならハッキリ伝える。
「営業提案は不要です」
「訪問は希望しません」
「必要な連絡だけ郵送でお願いします」
これで十分だ。
まとめ
J:COMから毎年届く登録情報更新や規約更改のお願い。
登録情報を正確にする目的自体は理解できる。
設備保守や緊急連絡先の確認が必要な場面もあるだろう。
しかし、そこに訪問日程の記入欄があり、実際に営業提案へつながることがあるなら、利用者が不信感を持つのは当然だ。
営業するなとは言わない。
新サービスを案内するなとも言わない。
ただし、点検や確認の顔をして営業につなげるように見えるやり方は、利用者の信用を失う。
正直に、分かりやすく、必要なことと営業を分けて伝えてほしい。
それだけで印象は大きく変わるはずだ。
契約相手と仲良くしながらも、こちらも常に情報アンテナを張っておく。
それが、今の時代に自分を守る一番の方法だ。
追記：返信期限前に電話が来て訪問提案された
今回、私の中で一番驚いたのはここである。
手紙には返信期限が書かれていたため、こちらとしては「考える時間がある」「必要なら期限内に判断すればよい」と受け取っていた。
ところが、その期限を待たずにJ:COM側から電話が来た。
内容は、「今後つながらないなどならないために相談があり、20分ほどお邪魔したい」というものだった。
正直、毎年のように同じ流れを経験している側からすると、何を目的としているのかはわかってしまう。
設備確認や情報更新という入口から始まり、最終的には契約変更、新プラン、光回線、各種サービスの提案へ広がるパターンである。
もちろん、本当に必要な確認もあるのかもしれない。
しかし、もし契約提案が目的なら、最初からそう言えばよい。
「契約内容の見直しをご案内したい」
「新プランの説明をしたい」
「現在の契約から切替の相談をしたい」
こう正直に伝えれば済む話である。
それを、「今後、繋がらないことを考えて」「相談がある」という曖昧な表現で訪問につなげようとするやり方に、私は強い違和感を覚えた。
そこで私は、昔の会社時代から契約していること、契約を変えなければならないなら解約も考えること、営業目的を隠すような説明は不快であることを伝えた。
相手も仕事なのだろう。
しかし、利用者側からすれば、必要な連絡なのか営業なのか分からない形で近づかれること自体がストレスになる。
こうした積み重ねが、毎年のフラストレーションにつながっている。
本当に必要な設備連絡なら明確に説明する。
営業なら営業と伝える。
それだけで印象は大きく変わるはずだ。
コメント
JCOM子供の電話にしつこい勧誘やめれ！
08005003262
JCOMからピンポン
我が家の前の電線を工事するので説明をというので
生活に支障あるのかと話を聞いていたら、
結局テレビとネットの勧誘で終わった。
帰り際、アンケートに協力したら、
携帯番号とメアドが必須と。
どれだけがめついねん
どうやらこれがJ:COMの手口らしい。
皆さまお気をつけを。
先日はJcomまで訪問勧誘？が来た。
「使っている回線に変更点がある。
説明するので出てきて欲しい」と、
嘘をついてまで家の前まで
出てこさせようとすること。
仮にも名の通った会社が
嘘をついてまで訪問セールスするのはいかがなものか。
引っ越した時に、僅か一週間足らずで宗教勧誘やjcom勧誘やNHKを名乗る人たちが来たｗ
ピンポンされてケーブル工事がうんたら言われたので出たらJCOMの勧誘だったのでJCOMとは二度と関わらない
目の前でJcom勧誘されてて草
これが情弱を騙すテクニック.
おかしな訪問営業してきたところはJCOMです。
名の知れた企業といえでも、
おかしな勧誘してくるから、
皆さん注意してください
営業に来る人は当然ノルマがあって、
たぶん相当大変なのだろう
「JCOM 点検」でありとあらゆるWebとSNSを検索したら、ひどい有様だった。
ジェイコムの訪問勧誘を断ったら
「チッ！！じゃあ良いわ」
とか汚言われたのですけど
ジェイコムとこの訪問勧誘員死んで欲しい
「JCOM 点検」でありとあらゆるWebとSNSを検索したら、ひどい有様だった。
↓
でも私が気づかず玄関開けちゃうくらい
巧妙な手口で入ってくるので、
建物の地上波がJ:COMになってる方は下記に留意して
↓
・JCOMのいう『点検』は勧誘なので一切無視
・宅内設備が原因で他に影響が出ても大家の責任
・ついでに光も勧誘される
足立区の人、今実家にこれきたから気をつけて
！実家jcomでネット回線は使ってないんだけど、
今この辺混線してて工事してるから」とか言っていきなり訪問してきた
【悪質】NURO光の電話勧誘や訪問チラシ営業はしつこいから気をつけて
J:COMにすると携帯代が安くなると街角で勧誘され
20分で終わるからと手続きをしたが１時間かかった
JCOMユーザーの皆さん
KDDI、auの代理店が名簿手に入れたらしく
勧誘電話が増えているそうです。
騙して光契約をさせているそうですのでご注意ください。
令和6年6月吉日
株式会社ジェイコム東京 港・新宿局
担当:
〒169-0072
東京都新宿区大久保1-3-21
ルーシッドスクエア新宿イースト5F
TEL: 03-5155-1541
(受付時間 10:00 – 17:45 火・水定休)
登録情報更新のお願い
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご所有の集合住宅においては、
安定したテレビ電波の受信を目的として
以前よりケーブルテレビ設備を導入いただいており、
ご入居者さまも様々なサービスをご利用いただける環境となっております。
近年テレワークの普及により通信の需要が
高まっているため通信トラブルの発生時には、
復旧に向けての早急な対応が求められております。
復旧作業の内容によってはオーナーさまへの
事前確認が必要となる場合がございますが、
旧名義のまま登録されているなど、
実態と相違している集合住宅が一部確認されております。
ケーブルテレビ設備における保守管理、
および下記の個人情報保護法第22条に定められているとおり、
個人情報取扱事業者として、登録しているオーナーさま
の情報を正確かつ最新の内容に保つ義務がございます。
そのため、現在の登録情報に誤りがないかの確認
および 緊急連絡先の追加など最新の情報へ更新することを目的として、
弊社に登録がある全てのオーナーさま宛てに、
本書を通知させていただいております。
なお、現在の登録内容に変更がない場合においても、
最新情報として更新をさせて頂きたいため、
お手続きをお願いしております。
ご多忙の折、 誠に恐れ入りますが下記ご確認のうえ、
期日までにご対応くださいますようお願い申し上げます。
個人情報保護法について
記
敬具
本年4月より改正法が施行され、
個人の権利利益保護の強化が図られていますが、
下記第22条に定められているとおり、
弊社で登録いただいている集合住宅のオーナーさまの情報が相違している場合、
個人データを正確かつ最新の
内容に更新を行う必要がございます。
【個人情報保護法】 第22条 (データ内容の正確性の確保等)
個人情報取扱事業者は、利用目的の達成に必要な範囲内において、
個人データを正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必
要がなくなったときは、当該個人データを遅滞なく
消去するよう努めなければならない。お願い事項について
最新のオーナーさま情報に更新させていただくため、
同封の 「情報更新について」の手順をご確認のうえ、期日までに
ご対応くださいますようお願い申し上げます。
「情報更新についてご返信期日: 令和6年8月31日(土)
※本書は集合住宅1棟につき1通を発送しております。
2棟以上ご所有の方は、所有棟数分のご対応をいただきますよ
う重ねてお願い申し上げます。なお、
発送時期が前後する可能性がございますので、予めご了承ください。
以上
MSO-法人-103 (a)
担当の奴許せないわ
また怒鳴りにいくかな
しつこいわ
光の誘いしつこいんだよ
いまは、どこでも光勧誘が多すぎて
全てにハイハイ答えていたら1年に数回契約先が変えられてしまう
情報更新までの流れ
情報更新について
① 本書にて、
お手続き希望日のご返信
② 返信届き次第、
JCOMより訪問日確定連絡
※現在の登録内容に変更がない場合においても、
最新情報であることのご確認・ご登録をお願いしております。
※訪問時、設備の導入状況もあわせてご報告いたしますので、
30 分程度のお時間を頂戴しております。
③ 訪問にて
データ更新のお手続
> お手続き希望日のご返信について
希望日のご提出は、 Web 経由または、
同封の返信用封筒にてご返送いただくか、いずれかをご選択ください。
ご確認いただく当該集合住宅
建物名称
建物住所
建物コード
① 上記建物のオーナーさまでお間違えないですか。
・はい
・いいえ
② へお進みください。
⑤ へお進みください
② お手続き希望日のご返信方法についてご選択ください。
本書返送
③ へお進みください
・Web 経由
④ へお進みください。
※いずれかに○をお願いします
説明希望日・時間帯をご記入ください。
※申し訳ございません。 弊社は火・水曜日が定休となります。
第1希望
月日
曜日
第2希望
月 日
曜日
10:00 12:00
10:00 12:00
13:00 15:00
13:00 15:00
15:00 17:00
15:00 17:00
※希望日が集中した場合は、
日程変更をお願いする場合がございます。
予めご了承ください。
オーナーさま情報をご記入ください。
※日程確定連絡の際に活用させていただきます。
オーナーさま 氏名
オーナーさま ご住所
オーナーさまご連絡先
※ご記入後は⑤へお進みください。
④ QRコードを読み込む、 または下記URLを直接ご入力のうえ、
Web 画面にてご対応をお願いいたします。
c.myjcom.jp/ownerm/tk/
※Web経由での連絡時は、 本紙の返送は不要です。
⑤ 同封のJ:COM 返信用封筒にてご返送ください。
MSO-法人-119 b
最近はお誘い多いから
手紙や訪問が来るたびに
イライラして精神的苦痛を受ける
ノイローゼになる営業嫌い
精神的ダメージを受けているとこいつらはわからない
最近は光コラボレーションの勧誘が多く、
どこに行っても勧誘されます。
私はNTTですがヤマダ電機でも共も
AUでも勧誘されてムカついています。
今は光インターネット業（光コラボ）
をしている企業は何社あるのですか？
光コラボレーションの勧誘が多くてお困りのようですね。
現在、日本には約600社の光コラボレーション事業者が存在します。
これだけ多くの事業者があるため、
勧誘が頻繁に行われるのも無理はありません。
もし勧誘がしつこいと感じる場合は、
以下の対策を試してみてください。
-勧誘を断る
明確に「勧誘を受けたくない」と伝える。
-迷惑電話のブロック
電話での勧誘が多い場合、
迷惑電話をブロックする機能を利用する。
-消費生活センターに相談
しつこい勧誘が続く場合、
消費生活センターに相談することで
具体的な対応策を得ることができます。
Q.光コラボのしつこい勧誘は違法ですよね？
確か、一度断った会社が再度、勧誘したら
違反のようなことを聞いたことがあります。
A.光コラボの勧誘がしつこい場合、
確かに問題になることがあります。
特に、一度断ったにもかかわらず
再度勧誘を受ける場合は、法律に違反する可能性があります。
具体的には、光コラボの勧誘が不適切な場合、
消費者契約法や特定商取引法に違反することがあります。
例えば、消費者契約法第27条の2では、
事業者が消費者に対して不実告知や威迫行為を行うことを禁止しています。
また、特定商取引法では、再勧誘の禁止や、
勧誘を受けた消費者が断った場合に再度勧誘することを禁止しています。
もししつこい勧誘を受けて困っている場合は、
消費者センターに相談することをおすすめします。
彼らは具体的な対策やアドバイスを提供してくれます。
何か他にお手伝いできることがあれば教えてくださいね。
JCOMの勧誘に迷惑している。
強引に携帯電話をUQモバイルから
JCOMモバイルに切替を迫られたと義母から連絡があった。
説明を端折ってくれてるから過失はJCOMにあるので
契約してもMNPはクーリングオフの対象になる。
JCOM「放送設備の点検に参りました」
わい「はい」
点検30秒
JCOM「異常ないですけど、インターネット使われます」 わい「はい」
JCOM「回線どちらですか？」
わい「〇〇です」
JCOM「料金おいくらですか？」
わい「勧誘ですか？」
JCOM「いえ…」
08005003262
俺はjcomを許さない
JCOMさんから封書が届いて開いたら、
入院補償の保険会社の案内だった…。
案内不要の連絡方法も書いてない
これ二度目だし、カチンときたので次は回線ごと解約します
許さない
毎年「通信設備の点検」と称して訪問し、契約を迫るのは違法だよね？
2年連続送ってきた
毎年確認する法律など存在しないのにひどい
また電話がかかってきたら仕返しする
何回も断っているのに覚えてろよ
フードコートの横で
JCOMが勧誘してるんだが
客引きの社員らしきお兄ちゃんたち
午前中にJcomです
工事の挨拶に来ましたって
言うから玄関開けたら外の工事が
終わったので来年1月に家の中の工事しますって
Jcomと契約しなかったら工事の必要無いよねって聞いたら
はい！そうです！ときやがった
加入の勧誘かよ
詐欺と変わらない
悪質
携帯電話番号から、東京電力スマートライフプラン
の勧誘電話。料金が3割〜4割お得になる、
という怪しげな内容なので途中で切りました。
JCOMもよくアンテナがいらなくなる、
チャンネル契約無しでいい、とか言ってきて
結局家族全員JCOMフォンに替えて、とか。
怪しすぎる
事実と異なる説明による、
他事業者サービスへの申込勧誘電話にご注意ください
正直お前のとこも同じレベルの怪しさだっつーの
問い詰めたらeo光の勧誘電話だって
そうやって、よく分からない人から回線変更契約取っていくんだ
eo光、嫌いじゃなかったのに…、大嫌いになったよ
どの会社もあぶねーな！！！
ホイホイ契約してたら
毎月光コラボされるレベル
Jcomが勧誘の電話毎日かけてくるのキモすぎるんだけど
ハガキや封筒や名刺は殺すBOXを作って画鋲打って溜めている
他人を不幸にして契約を取るやり方許せない
日本人がやることではない腹が立つ。
俺もコロスコルクボード作ったよ
呪ってやるし恨みを忘れない
電話来たら文句言うから楽しみ
勧誘来たら5倍の牙でやり返す
断っても電話かかってきた
なかなか切ってくれない
30分時間欲しいと言ってくる
とてもうざい
許せない
こんな悪質な会社はない許さない
コイツラムカつくんだよなんで断ってんのに何回も電話しても家来るんだよ死ねよクソ野郎！
JCOMは営業目的を隠して、
いかにももっともらしい理由を付けては、
人を呼び出ししつこく営業するという、
卑怯なことをやっています。
私も被害に合いました。
この営業スタイルは、
特定商取引法第三条違反です。
こんな会社のコマーシャルに
のうのうの出ている吉高由里子は大嫌いです。
「ご自宅まわりの電線を管理してます、J:COMと申します」
ってセールス来たんだけど
管理してるの？ねえ？
ウチ、eo光なんだけど？
お年寄り騙そうとしてない？
語弊があるんじゃない？
これは卑怯な営業で、
明らかに違法です。
特定商取引法第三条
営業を行う際は、必ず最初に相手に対して、
営業であることを伝える義務がある。
ところがJCOMは、まともな営業ではなく、
営業目的を隠して、全く別の理由を付けて人を呼び出し、
しつこく営業してきます。
JCOMは二十年以上、全国各地で
こういう悪質な営業を行っています。
JCOMがauの子会社になってから
十年以上たちますが、子会社の悪徳営業を
何一つ改善しない、親会社auに対しても、
ものすごい不信感をもっています。
こんな会社の宣伝をしている女性が
ヒロインの大河ドラマなど、
今年は一切見たくありません。
昨日J:COMの営業が家に来たらしく、
話を聞いた母曰く｢電柱の工事の
挨拶云々から始まり流れで今より
携帯料金安くなるからって携帯の契約をした｣
って話されてめちゃくちゃ詐欺臭ぇなって思った。
そんな手法で契約取り付けようなんてヤツ
詐欺であろうがなかろうが信用出来んからやめろって言った。
本当にJCOMの営業は悪質ですね。
このJCOMの親会社はauです。
JCOMはこの様に、営業目的を隠して、
いかにももっともらしい理由を付けては、
人を呼び出し、しつこく営業します。
この卑怯な営業手法は、JCOMの18番です。
特定商取引法第三条
営業の際は、最初に相手に
営業であることを告知する義務
ですから、明らかに違法な営業ですね。
後、JCOMは点検が必要とか言って、
人の部屋に入り込み、しつこく営業する
点検商法まで行っています。
それにより、全国各地で被害が続出しています。
充分にご注意下さい。
jcomを騙るフィッシング詐欺メールきた
はじめて一人暮らしした時に
「新入居時のテレビ電波調査です」
って言いながらアポ取ってきて
ネット契約するまで帰らなかった
半分詐欺みたいな営業するJCOMを許してない
ほんとに卑怯。だからダメなんだよ。
はぁー本当に心からやめたい、あなたの会社を。
どようびにでんわかけてくんな、そして平日んくるつもりなのか？
監禁すっぞ
jcomからネットフリックス解約する
方法がどこにも無いの詐欺すぎる。
jcomから建物契約変更に伴う訪問
みたいな用紙が来てて
へぇーと思って受けてみたら、
ただの営業だった。
まじ悪質すぎる。
何にも物件側から連絡きてないから、
変だなとは思ったけどさ。
大手なのに、
こんな詐欺営業するんか。
家の中まで入れちまったよ。
jcomと名乗る電話で
ネットを無料利用できるマンションだが
個人情報の登録が必要だと言われました。
ディズニープラス3ヶ月無料と言われました。
これは御社の通常の電話内容ですか？
それとも詐欺電話ですか？
毎年2回は電話がくる
このあたりの電波を担当してるらしい
地域の電線を管理しているらしい
嘘じゃん
中国みたいになってきたな
営業には日本人の血が流れていないのか？
情弱が騙されていく世界線
JCOMのCATVの点検案内の社員説明不足過ぎてキレそう。
強制ではなく任意の作業だって事をまず説明しろや。
後から調べたら任意だって出てきてめちゃくちゃムカつく。
キャンセル一択やんけ。
まー調べたらロクでもなくて笑うわ。
作業後にそのまま居座り営業されるとか
キショすぎて吐くわ
JCOｍから電話機た時が一番
怒りが増すかもしれん！！
今日でんわかかってきて
1日発狂している。
しぶとくて切ろうとしない悪質
はっきり言うがJCOMの営業のやり方は汚い。
必須でないものをいかにも必須のように
見せかけた書類を送ってくる、
そういう電話をかけてくる。しつこい。
たとえ法に触れていなくても、
とにかく「相手の誤解を誘い騙してくる」
ほんとに酷い。
ジェイコム許さないからな覚えてろよ
08003009259は【jcomの営業／勧誘】
電話が来たよ。
今後のために話し合いがあるとのこと
契約を広げることを隠していたわ
人として心位t真内の？と言っといた。
本当にひどい会社だよな
悪質にも程がある。
4/22手紙が来て2026/6/18までの変身期限って書いてあるのに
4/25に電話が来たよ。
「相談があり20分ほどお邪魔したい」とのことでした。
絶対に嫌です
毎年恒例の書面手続きの訪問希望日についてという手紙が来ました。
塾講師ていると、期限前に電話が来て訪問日を急かされました。
こいつらまだヤバい事やってるんですね。
覚えてろよ
JCOMマーケティング株式会社
〒169-0072 東京都新宿区大久保1丁目3-21
ルーシッドスクエア新宿イースト 5階
TEL:03-6670-3400（受付時間 10:00～17:00）
ケーブルテレビ設備に関する規約更改のお願い
拝啓 時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、ご所有の集合住宅においては、安定した地上デジタル放送の受信を目的として以前よりケーブルテレビ設備を導入頂いておりますが、ケーブルテレビ設備の導入から相当期間が経過しており、現在は地上デジタル放送の受信だけではなく様々なサービスが対応いただける環境となっております。
近年テレワークの普及により通信の需要が高まっており、放送と通信の障害発生時には復旧に向けた早急な対応が求められております。復旧作業においては、弊社にて対応を行っておりますが、障害原因が建物設備である共用部の場合においてはオーナーさま請求となります。
そこで、集合住宅向けのケーブルテレビサービスの提供及び、
テレビ設備の維持管理に関して、
より実情に即した内容に更改する運びとなりました。
なお、手続きに関してオーナーさまによる費用のご負担はございません。
また、更改手続き後のテレビ設備の
保守管理につきましては、今まで通り
集合住宅ごとの個別対応が必要となります。
J:COMのケーブル設備が導入されている集合住宅では、
今後のテレビ設備の保守管理メンテナンスを
J:COMへ一任できる選択肢もございます。
これはかなり分かりにくく書いてあります。
読んだ人が混乱するのは自然です。
結論から言うと、難しい文章で
“契約・管理体制の変更”を案内しつつ、
訪問の入口を作っている文面です。
この手紙を普通の言葉にすると
タイトル
ケーブルテレビ設備に関する規約更改のお願い
→ いかにも必須手続きっぽく見せていますが、要するに
「集合住宅のテレビ設備や管理のルールを見直したい」
という話です。
本文を要約すると
① 昔入れたケーブル設備が古くなって時代が変わった
ケーブルテレビ設備の導入から相当期間が経過しており…
→ 昔の設備・昔の契約のままなので、今の時代向けに変えたい。
② 通信障害などが起きた時の責任分担がある
障害原因が建物設備である共用部の場合はオーナーさま請求
→ 建物側の設備が原因なら大家・オーナー負担になる場合もある。
③ だから内容を更改したい
より実情に即した内容に更改する運びとなりました
→ 今の条件に合わせて契約内容や管理体制を変えたい。
④ J:COMに保守管理を任せる選択肢もある
今後のテレビ設備の保守管理メンテナンスをJ:COMへ一任できる選択肢
→ 毎回個別対応ではなく、
有料または契約変更で管理委託しませんか？の匂いがあります。
なぜ分かりにくいのか
本音をストレートに書かず、
規約更改
実情に即した内容
保守管理
一任できる選択肢
こういう言葉でぼかしているからです。
普通の人は、
何を変えるの？
義務なの？
金かかるの？
契約変更なの？
となります。
その反応は正しいです。
電話で曖昧に言った理由（かなり重要）
電話でハッキリ
契約変更の提案です
管理委託の営業です
新プラン説明です
と言うと警戒されるので、
「相談がありまして」
「今後つながらないと困るので」
「20分だけ」
など柔らかく入ってくるケースがあります。
あなたが感じた違和感は正しい
これは単なる文章力不足ではなく、
読者が即断しにくいように書かれた営業・契約誘導文に近い構成です。
一番大事な確認ポイント
次回連絡が来たらこれだけ聞けばOKです。
これは必須手続きですか？任意ですか？
現契約の変更は必要ですか？
費用増加の可能性はありますか？
訪問しないとテレビ視聴不能になりますか？
営業提案なら今回は不要です
私の率直な評価
この文書、かなり“わざと難しくしている”印象です。
春頃になると点検だなんだと名目つけてやってきてチャンネル追加勧誘するんだよな。
点検商法に注意
必要なさそうな点検を数分したあとにネットの勧誘してくるやつ
JCOM「放送設備の点検に参りました」
わい「はい」
点検30秒
JCOM「異常ないですけど、インターネット使われます」 わい「はい」
JCOM「回線どちらですか？」
わい「〇〇です」
JCOM「料金おいくらですか？」
わい「勧誘ですか？」
JCOM「…」
日中にインターホンの履歴で写ってた女の人
Jcomの勧誘の人だった
毎年必ず電話と手紙で
精神的苦痛を受けています。
そろそろ手を打ちます。
やられてばかりでは気が済まない。