Xの通知が消えない！解決ステップガイド

Q.Xの通知がいつまでも出てるのです。
どうしたら消えますか？
ベルのアイコンをクリックしても消えないのです。
ずっと（1）と出続けているのです。
10時間過ぎてもダメです。

Q.PCのブラウザでXを使用していますが、
何時までも通知が消えなくてウザいです。
PCの解決法も教えてください。

Xの通知バッジ（ベルのアイコンに
「1」が表示されたまま消えない問題）は、
多くのユーザーが経験する一般的なトラブルです。

この問題は、アプリのバグ、未読通知の見落とし、
サーバー同期の遅延などが原因で発生することがあります。
以下に、具体的な対処法を順番に説明します。
試してみてください。

対処法

Xアプリを開き、通知タブ（ベルのアイコン）を確認してください。

未読の通知（リプライ、DM、
フォローリクエスト、記念日通知など）が残っている場合があります。

すべての通知をスクロールして確認し、
未読のものを既読にしてください。

特に「記念日通知」や「おすすめ通知」が見落とされがちです。
通知タブを下から上にスクロールして更新してみると、
隠れた通知が表示されることがあります。

DMタブを開き、「メッセージ」
に未読メッセージがないか確認してください。

Xアプリを完全に閉じてから再起動してください。

iPhoneの場合：ホーム画面でアプリをスワイプして終了。
Androidの場合：最近使用したアプリからXをスワイプして終了。
その後、アプリを再度開いて通知が消えるか確認してください。

App Store（iPhone）または
Google Playストア（Android）で
Xアプリが最新バージョンになっているか確認し、
必要ならアップデートしてください。

※古いバージョンのアプリでは通知バッジの不具合が起こりやすいです。

スマートフォン自体の再起動を行うと、
通知バッジがリセットされる場合があります。
電源をオフにしてから再起動してください。

端末の設定アプリを開き、
Xアプリの通知設定を一旦オフにしてください。

その後、再度オンにすることで
通知バッジがリセットされることがあります。

iPhone：設定 > 通知 > X > 通知をオフにしてからオン。
Android：設定 > アプリ > X > 通知 > オフにしてからオン。

Xの「記念日通知」が原因の場合、以下の方法を試してください。

自分のアカウントで適当なポストを投稿し、
別のアカウント（サブ垢など）でそのポストに「いいね」を付ける。
これで通知がリセットされる場合があります。

通知タブを下から上にスワイプして更新すると、
記念日通知が消えることがあります。

Android端末の場合、
Xアプリのキャッシュをクリアすることで
不具合が解消されることがあります。
設定 > アプリ > X > ストレージ > キャッシュをクリア
（データ削除は行わないでください）。

iPhoneではキャッシュクリア機能がないため、
この手順はスキップしてください。

上記の方法で解決しない場合、
Xアプリを一旦削除し、再度インストールしてください。
ログイン情報（ユーザー名とパスワード）を事前に確認しておいてください。

再インストール後、通知バッジがリセットされる可能性があります。

複数の端末で同じXアカウントを使用している場合、
サーバーの同期遅延が原因で通知が消えないことがあります。
すべての端末で通知タブを確認し、未読通知をクリアしてください。

サブアカウントがある場合、
そちらに未読通知が残っている可能性も。
すべてのアカウントを確認してください。

2024年8月や12月頃から、
通知バッジが消えない問題が多くのユーザーで報告されています。
これはXのサーバー側やアプリのバグが原因の可能性があります。

この場合、ユーザー側でできることは限られますが、
上記の対処法を試した後、しばらく待つと自然に解消される場合があります。

この問題は特にiPhoneユーザーの
約2割が経験していると報告されており、
AndroidやPCでも同様のトラブルが確認されています。

まずは簡単な方法（通知タブの確認、アプリ再起動）
から試し、段階的に他の方法を進めてください。

番号	解決策	詳細/手順
1	他のデバイスでXを開く	PCやiPad、AndroidデバイスでXを開き、通知を同期してクリアする。通知が消えるか確認。
2	異なるアカウントの通知を確認	プロフィール画像をタップし、アカウントを切り替えて他のアカウントの通知をクリア。
3	サインアウトしてサインイン	Xアカウントからサインアウトし、再度サインインして問題を修正。
4	「メッセージリクエスト」を確認	「メッセージ」内の「メッセージリクエスト」を確認し、非フォロワーからの未読メッセージを処理。
5	デバイスを再起動または強制再起動	デバイスを再起動（iPhoneなら設定 > 一般 > シャットダウン）。強制再起動の詳細はTechvocast参照。
6	Xアプリを更新	Google Play StoreまたはApple App Storeでアプリを更新し、再度開く。
7	すべての設定をリセット	iPhone/iPadで設定 > 一般 > リセット > すべての設定をリセット（パスコードで確認）。

技術的理由の詳細分析以下の表は、
PCブラウザで通知バッジが消えない
主な原因とその詳細をまとめます。

原因	説明	例
ブラウザのキャッシュ/クッキー	キャッシュやクッキーが古いデータを保持し、通知バッジが正しく更新されない。	ChromeでXのキャッシュが残り、通知が「(1)」のまま表示される。
Xのサーバー同期エラー	Xのサーバーが通知状態を正しく更新せず、ブラウザに誤ったバッジ数を送信する。	未読通知がないのにサーバーが「1」を送信し続ける。
ブラウザの拡張機能の干渉	広告ブロッカーやプライバシー拡張機能がXのスクリプトをブロックし、通知更新を妨げる。	uBlock OriginがXの通知APIをブロック。
ブラウザの通知設定	ブラウザの通知許可設定が原因で、Xの通知が正しく表示されない。	Chromeの通知設定でXがブロックされている場合。