という手紙が来て、氏名や住所を確認するのですが、
そのついでに「点検や説明」として家に来る日を書かせる欄があります。
これを受けるとかならず光の勧誘をされるのはわかっているので許せません。
これは違法ではないのでしょうか？
こんなしつこいことをされると解約したくなります。
こんな毎年やる会社は聞いたことないのですが？
NHKや東京電力、東京ガス、NTTなど確認など一度もありませんよ？
これは勧誘（訪問）するための口実を作ってるのではないですか？
A.大変申し訳ございません。
J:COMからの「登録情報更新のお願い」に関しては、
一部の代理店が設備点検を名目にして実際には勧誘を行うケースがあるようです。
このような行為は、消費者を誤解させる可能性があり、
不適切な営業行為と見なされることがあります。
法的な側面から言えば、勧誘自体は違法ではありませんが、
誤解を招くような方法での勧誘や、契約に関する重要事項の説明を怠ることは、
消費者契約法に違反する可能性があります。
また、J:COM自体はこのような勧誘を否定しており、
「以前は強引なやり方をしていた時もあるが、
今は社内で強引な勧誘をするとペナルティーがある」と現役社員から聞いたことがあります。
もし勧誘がしつこい場合や、不審に思われる場合は、
J:COMに直接問い合わせを行い、事実関係を確認することをお勧めします。
また、勧誘を断る際には、明確に「興味がない」
「必要ない」と伝えることが重要です。
無視するのではなく、断る意志をはっきりと示すことで、
今後の勧誘を防ぐことができるでしょう。
登録情報更新のお願いが他社では一般的でないというのは、
確かにその通りかもしれません。
J:COMに関しては、公式情報によると、
登録情報の更新は自動で行われるため、
特にお客様からの手続きは必要ないとされています。
しかし、実際に毎年更新のお願いが来るというケースもあるようです。
他のサービスプロバイダーについての情報は限られていますが、
一般的には、登録情報の更新を毎年行うというのは、
特定の業界やサービスにおいては一般的ではないかもしれません。
インターネット上のクチコミ情報を探してみると、
登録情報更新のお願いが勧誘のための口実に使われている可能性が指摘されています。
このような状況が続く場合、
J:COMの公式サイトやカスタマーサポートに直接問い合わせて、
ご自身の契約内容や更新の必要性について確認することをお勧めします。
また、不要な訪問や勧誘を断る権利がありますので、
その旨をはっきりと伝えることが大切です。
もし、J:COMからの連絡が不審であると感じる場合は、
消費者契約法に基づく不当な勧誘である可能性がありますので、
消費者センターや弁護士に相談することも一つの手段です。
お客様の権利を守るためにも、
適切な対応を取ることが重要です。
どうぞお気をつけください。
※封書にて返信する際には、
訪問希望日を省けないようにされていますが、
手紙内のQRコードからアクセスすると
”訪問日”は任意となっているので、空白で送ることが可能です。
コメント
JCOM子供の電話にしつこい勧誘やめれ！
08005003262
JCOMからピンポン
我が家の前の電線を工事するので説明をというので
生活に支障あるのかと話を聞いていたら、
結局テレビとネットの勧誘で終わった。
帰り際、アンケートに協力したら、
携帯番号とメアドが必須と。
どれだけがめついねん
どうやらこれがJ:COMの手口らしい。
皆さまお気をつけを。
先日はJcomまで訪問勧誘？が来た。
「使っている回線に変更点がある。
説明するので出てきて欲しい」と、
嘘をついてまで家の前まで
出てこさせようとすること。
仮にも名の通った会社が
嘘をついてまで訪問セールスするのはいかがなものか。
引っ越した時に、僅か一週間足らずで宗教勧誘やjcom勧誘やNHKを名乗る人たちが来たｗ
ピンポンされてケーブル工事がうんたら言われたので出たらJCOMの勧誘だったのでJCOMとは二度と関わらない
目の前でJcom勧誘されてて草
これが情弱を騙すテクニック.
おかしな訪問営業してきたところはJCOMです。
名の知れた企業といえでも、
おかしな勧誘してくるから、
皆さん注意してください
営業に来る人は当然ノルマがあって、
たぶん相当大変なのだろう
ジェイコムの訪問勧誘を断ったら
「チッ！！じゃあ良いわ」
とか汚言われたのですけど
ジェイコムとこの訪問勧誘員死んで欲しい
「JCOM 点検」でありとあらゆるWebとSNSを検索したら、ひどい有様だった。
↓
でも私が気づかず玄関開けちゃうくらい
巧妙な手口で入ってくるので、
建物の地上波がJ:COMになってる方は下記に留意して
↓
・JCOMのいう『点検』は勧誘なので一切無視
・宅内設備が原因で他に影響が出ても大家の責任
・ついでに光も勧誘される