Q.LINEを利用して通話しているとブツブツ切れてしまいます 原因を教えて！Wi-Fi

A.LINE通話が途切れる原因はいくつかあります。

1.インターネットの通信環境が良くない

LINE通話はインターネット回線を使用しているため、
通信環境が悪いと通話が途切れてしまいます。

Wi-Fiを使用している場合、
多くの人が同時に接続していると回線が混雑し、
速度が低下することもあります。

通信環境が悪いときは場所を変えるか、
Wi-Fiをオフにして4G／5G回線に切り替えてみてください。
また、通話中に大容量のデータ通信を行うと
ネット回線が重くなることもあります。
その場合、起動中のアプリを停止すると改善することがあります。

2.スマホの空き容量が少ない

スマホの空き容量が少ないと、
通信速度が落ちることがあります。
不要なアプリやデータを削除して空き容量を
増やすと改善することがあります。

3.アプリが最新版になっていない

LINEアプリは定期的にアップデートされています。
アプリの動作がおかしいと感じたら、
最新バージョンに更新してみてください。

これらの対策を試しても改善しない場合は、
スマホを再起動してみてください。

なお、通話している2人の距離が遠いと
通話が切れやすいということは基本的にありません。

通話の品質は主に上記のような要因によって影響を受けます。
ただし、通信環境が悪い地域や建物の中などで通話を行うと、
通話が切れやすくなることはあります。
それは、通信環境が通話の品質に直接影響を与えるからです。

A.スマートフォンがWi-Fiと携帯会社の
電波を行き来すること自体が通信の品質を低下させるわけではありません。
しかし、以下のような状況では通信の
品質に影響が出ることがあります。

1. **Wi-Fiと携帯会社の電波の切り替え**

スマートフォンはWi-Fiと携帯会社の
電波の間で自動的に切り替えを行います。
この切り替えの際に一時的に通信が途切れることがあります。

特に、Wi-Fiの信号が弱い場所でWi-Fiと
携帯会社の電波の間を頻繁に切り替えると、
通信が不安定になることがあります。

2. **電波の干渉**

Wi-Fiルーターと端末との間に壁がある場合や、
人体が電波の途中にある場合、
通信速度が低下したり、接続が不安定になったりします。

3. **通信環境の変化**

Wi-Fiと携帯会社の電波の通信環境が異なるため、
一方が良好でも他方が良好でない場合、
通信の品質に影響が出ることがあります。

これらの問題を解決するためには、
Wi-Fiの信号が弱い場所ではWi-Fiをオフにして
携帯会社の電波を使用する、またはWi-Fiの信号が
強い場所でのみWi-Fiを使用するといった対策が有効です。
また、Wi-Fiルーターの位置を調整することで
電波の干渉を減らすことも可能です。

PS.Wi-Fiが原因だった我が家の例

私の場合は”低速”のWi-Fiが邪魔をしており
これが声が途切れる原因であった。

対処法として、通話する時には
Wi-Fi設定を外すという方法で解決する事が出来た。