docomoショップにて機種変更すると
いつの間にかオプションが加えられて
割高になる場合がある。
オプションを加える事で
店員に利益が出るようで、近所のショップでは
頻繁にオプション登録と光勧誘が行われている。
悪徳行為が当たり前になった現代
ドコモと言えば歴史が長く信頼している方が多い。
今までは「ドコモに登録すれば間違いがない」イメージであったが
最近では、強引な勧誘やオプション登録が目立つようになった。
さりげなく数百円～二千円ほど支払額が増えるので
ユーザーは”必要がないオプション”をいつまでも払い続ける事になる。
今回は、両親が（絶対使う訳のない）
クラウド容量オプションなどを勝手につけられて帰宅しました。
老人がネットに画像をアップして保存するわけが無いのに
勝手に加えてしまい料金を取るとは実に恐ろしい・・・
無料期間内に解除ができます戦略
丁寧な店員ならば、勝手なオプションを登録後に
「○月○日までにオプションの解除をすればお金はかかりません」
などと、説明してくれますが
これは”うっかり解除忘れ”を狙っているので
解除忘れは今後の支払いに響いてくる。
このような勝手なオプション抱き合わせ行為が
当たり前になっている日本に疑問を持ちませんか？
光勧誘とオプション追加
・機種変更だけなのに
勝手にたくさんのオプションを加える。
・「請求書が一緒になるのでネットが楽になりますよ」
光回線の転用を説明も無しに移動させる。
最近のドコモはどうしてここまで落ちてしまったのか？！
強引なオプション契約に怒る方達
世の中には不要なオプション登録に
怒りを覚える方はたくさんいる。
ネットには予想以上に不満を持っている方が多かった。
ボク、ドコモユーザーですけど、
確かに最近ドコモショップでもオプション加入勧められますからね。
ドコモって悪徳商法だな、と今回も感じた。
いらないオプションの押し売り！法律で規制できないのですかね。
ってかオプションサービス見ない
つってるのに初回無料ですからと、
どさくさ紛れで「当店おすすめ」に登録され、
契約状況見たら、無料じゃないサイトが入ってる。
1000円の支払い発生。
ちゃんとdocomoショップ行ったのに契約詐欺じゃねーか。
もうdocomoはダメだな。悪徳だ。
訳の分からないオプション付けさせたり、
何もかもが微妙に卑怯。集団訴訟を常にしてる団体ないかなー。
ドコモで携帯買ったらいらんオプションプランに
多分3000円ぐらい勝手に入れられてて、
もう二度とドコモショップで携帯買わない。
『ここ3ヶ月くらいやたら通信料高いんだけどなんでかな？』
ってこないだ調べてみたらすっげぇ入ってやがんの。
入れるのは構わないから言えよ。。卑怯な。。
dTVこれさー、ドコモユーザーは
機種購入時にオプションとして半強制加入だからねぇ。
中にはそもそも自分のスマホにdTVが入っちゃってるの知らないで、
使わないのに毎月月額料取られてる人がとても多い。
それでいて業界シェアNo. 1を謳われてもそんなのずるいよっていつも思う。
docomoはまず最初にいろんな
有料のオプションに強制加入させといて
１ヶ月は無料だから自分で自由に解約はしてくださいね
っていう制度もずるいよなぁ、
操作がわからない人は大体そのまま
ほっといてお金払っちゃってるでしょ
docomoショップにスマホへ機種変する母に付いていったけど、
プランを選ばせてもらえずに契約したわ。
こっちが無知なのも悪かったんだろうが、
好きなプラン選ばせてもらえないって酷くないか。
勉強になったけど、私いなかったら
もっと余計なオプションつけられてたかもなぁ。
騙された感強い。
ドコモショップ○和で騙された。
Webで買ってれば変なオプション入らされず
同じ値段で買えた。もう二度と行かない。
愚痴、ドコモショップの店員、
だいたいがムカつく。
ちゃんと説明せずにオプションつけるし。
腹立つわー
スマホに変更時に入らされた下らんオプションをようやく退治した。
しかし、何とか割とか何とかセットとか、
わかり難いことこの上ない。
docomoに限らずだろうが、不要なオプションを
くっつけて割引してるように見せかける
悪徳商法はやめさせるべき ＞ 総務省
ビックカメラでドコモのスマホを
iPhoneに機種変更したら、
dマガジンなどの7つのオプションを
必ず契約しなければならないと言われ、
無理矢理契約させられたのですが、
初月無料とはいえ解除しなければ高額な料金がかかるわけで、
こんな悪徳商法が通用していることに驚くしかありません。
ていうか、docomoのものの売り方って悪徳だと思うわ。
１か月間だけ無料のオプションをたくさんつけて
一か月後に何千円も取るんだろ。
ドコモで契約するといらない
オプションサービス(有料)に強制的に加入させられるの、
マジで腹立つしやめてほしい。
コメント
ドコモユーザーですが、修理に出して代替え機種にSIMカードとSDカードを入れて画像等のバックアップもやっておきますね～。と言いスマホをいじり始めた。スマホは店員、自分の方へ傾けてしまい、客からは見えないように、シビアなユーザーならこいつ何やってんだ？となる。チラっと見えたが、SDカードの中身を開いて色々なところをタップしていた。その後、店員の手がプルプル震え始めた。保存してあるプライベートな画像でも見たのか？ 普通は平らなところに置いて客と店員が何をしているか共有してすすめるべきである。
◆長文失礼しました。
◆
こんにちはコメントありがとうございます。
昔は”ドコモなら安心”というものがあったのですが
今は全く変わってきていますよね。
接客の悪さはもちろん、
修理に出すと余計なプランが付いたりなど
店員の歩合を得ることしか考えず、
「客の気持ちはこれっぽっちも考えていない」
両親もはじめはドコモを崇拝していましたが、
光コラボや、強引なオプション等を加えられ
今ではやっと、ドコモの恐ろしさを理解してくれました。
ドコモの接客の悪さは解約の時に顕著です。あからさまに解約の電話番号聞くないなや手数料○万円かかると言い出した。こちらがボッタクリだろと言ったらマニュアルですからとあっさり。それでも手数料が必要な説明する誠意はあるのかと尋ねるとありませんとのこと。もうドコモには限界を感じました。
店員の中には、任務を遂行するために
”他人を不幸にしても構わない”考えの方がいるのでしょうね。
日本は終わっています。
あのドコモの安心感はどこに行ってしまったのでしょうか？
みなさんが言っておられる、其のまんまです。docomoの店には多くのお年寄りがお越しになっていますが、彼等の餌食になっていることは明らか！絶対に許してはならない！
最近携帯を変えました。
すると機種変と同時にオプションを8個もつけられ2ヶ月後の請求額を見てビックリ。
約5000程上乗せされた請求がきました。
最悪です。
一番上の米めっちゃ分かる。今日まさにそれやった。客に見えない状態で操作するのは変じゃないですか？ってすぐ言ったわ。他にも勝手に分割払いにしてたり保険みたいなのも入ってたから、普通こちらに確認してからこういうの進めますよね？っていって店長呼んで人変えてもらったわ。他にも色々とひどかった
DOCOMO信者だった両親も
考え方を変えてきたよ。
老人も気づくんだよ。
まるでNHKと変わらない。
また今年も騙されてしまった。
もう少しで、更新月だったので見に行ったんだけど、強引に勧められてすっかり更新月前ってことを忘れてしまい、契約してしまいました。
家に帰って、契約書を見ると前の機種の残りの支払い(これはわかってたんだけど)と、違約金×家族全員3台分。
説明ぐらいしてくれたらいいのにね。
違約金の上限が出来るという法律案があるようですが
早く実施してほしいですよね。
2～3年縛りなどの違約金制度は、
単に”解約させない”強引な手口に過ぎません。