【監視】ホールでICカードや財布が盗まれたのに防犯カメラを見せてくれない理由

A.監視カメラの映像を第三者に見せるかどうかは、
設置者や管理者の判断によります。
防犯カメラの映像は個人情報に該当する場合があり、
プライバシーの侵害になる可能性があるからです。

警察や裁判所などの公的機関からの
開示請求には応じる必要がありますが、
個人からの開示請求には応じなくても構いません。
ただし、刑事事件や民事事件などの証拠として必要な場合は、
開示請求に応じることが望ましいと考えられます。

被害者が監視カメラの映像を見ることができない理由は、
設置者や管理者が映像の管理に関して適切なルールを作り、
規定に沿った運用をしているからです。

監視カメラの映像を見る権利は、
法律で保障されているわけではありません。
設置者や管理者は、防犯カメラにより個人情報が
取得されていることを本人において容易に認識可能とする
ための措置を取ることが望ましいとされていますが、
それは開示する義務ではありません。

監視カメラの映像を見ることができないと不満に思うかもしれませんが、
設置者や管理者の判断を尊重することが大切です。

もし、監視カメラの映像を見ることが必要だと思う場合は、
設置者や管理者に対して、見る理由や目的を説明し、
交渉することができます。しかし、
断られた場合は、それ以上強要することはできません。

A.パッキーカードを盗まれたということは、
大変な被害に遭われたのですね。お気の毒に思います。

防犯カメラの映像を見せてもらえないというのは、
不満に思われるのも無理はありません。
しかし、前回の回答で説明したように、
防犯カメラの映像を見せるかどうかは、設置者や管理者の判断によります。

設置者や管理者は、個人情報の保護やプライバシーの尊重などの観点から、
映像の開示を控える場合があります。
それは怠慢や無関心というわけではありません。

もちろん、設置者や管理者は、
被害者の立場や感情を考慮し、適切な対応をすることが望ましいです。
しかし、被害者も、設置者や管理者の立場や判断を尊重することが必要です。

防犯カメラの映像を見ることができないからといって、
設置者や管理者に対して、不満や怒りをぶつけることは、解決につながりません。
むしろ、関係を悪化させる可能性があります。

パッキーカードの盗難事件については、
警察に届け出ることができます。
警察は、設置者や管理者に対して、
防犯カメラの映像の開示を請求することができます。
警察は、映像を分析し、犯人の特定や逮捕に役立てることができます。

防犯カメラの映像を見ることができないというのは、
残念なことですが、それだけが事件の解決方法ではありません。
他の手段を探すこともできます。

Q.被害者はどんな手段を探すことができますか？

A.カード盗難にあった場合の対処法は、
以下のようなものがあります。

1.まず、店員にカードの紛失や盗難を伝える。
店員はコンピューターでカードの履歴を調べ、
カードの利用停止処理を行うことができる。

2.カードの利用停止処理が間に合わなかった場合は、警察に被害届を出す。
警察は店舗に行き、防犯カメラの映像を確認し、犯人の特定や逮捕に努める。

3.被害届を出した後は、店舗に連絡を取り、
カードが見つかった場合に連絡をもらうようにする。

これらの手段は、カードの回収や
被害の補償を保証するものではありませんが、
被害を最小限に抑えるためにできることです。

カード盗難はスピード勝負なので、
紛失に気づいたらすぐに行動することが大切です。