長く生きていれば、
ゲームセンターや自動販売機で
お金を飲まれた経験が1度や2度あるはずだ。
全国240万台も設置されている自動販売機。
毎日必ずどこかで、お金を入れたがジュースが出てこない(飲まれた)方が存在する。
自動販売機お金入れて全て飲まれた
表示もされないしお釣りもされない
あーいつも私だけ貧乏くじ
1000円札飲まれた事あるから
どんなに喉乾いていても札は入れないよね
サッポロの自販機に100円飲まれた
諦める方が大半
90%以上の方は、100~150円程度の場合は諦めるという。
しかし、中には私のように金額ではなく、
ただお金を捨てたような状況に”納得できない”方がいるはずだ。
納得できない場合は、諦めず
自動販売機に貼られたシールに書いてある
電話番号に連絡してほしい。
自販機にお金飲まれた上に
管理者電話番号に繋がらない!
自販機に500円飲まれた。
しかも問い合わせ電話したら、
営業は月~金曜とか言いやがった。
ふざけんな~
※夜遅かったり休日の場合には、
電話番号と自販機番号をメモり(写真等)
後日、連絡をとると良い。
コカ・コーラのコールセンターは素晴らしいぞ!
以前、他社の自動販売機で飲まれたことがある。
自動販売機に書かれている電話番号(コールセンター)に電話したことがあるが
・「諦めろ」と言われた場合と
・「お金をお返しします」と言われ、音沙汰無し
以上の最低な2パターンを経験した事がある。
今回も”嫌な”気持ちで、
コールセンターに電話をかけたが
窓口の女性は、優しく慣れた口調で対応してくれた。
私「自動販売機にお金を入れたら飲まれてしまいました。」
オペレーター「どこの自動販売機でしょうか?」
私「番号は〇〇です。」
オペレーター「かしこまりました。
何を買おうとして、お幾ら飲まれたのでしょうか?」
私「210円の果実菜です。」
オペレーター「金額をお返しする事ができますが、
現金ではなくクオカードでのご返却となりますが宜しいでしょうか?」
私「よろしくお願いします。」
オペレーター「それでは1週間~1日程で届くと思いますのでよろしくお願いします。」
以上のような流れで、
今までの”他社”の対応とは全く違う事に驚いた。
そして、8日後には予告通り封筒が届き、
失った210円ではなく、90円上乗せされた300円のクオカードと謝罪文が届いた。
流石は世界のコカ・コーラである。
ありがたや、コカ・コーラ ボトラーズジャパン株式会社 カスタマーコンタクトセンター♪
コカ・コーラに救われた方の声
こないだの台風の時に千円飲まれた自販機のコールセンターにダメ元で電話してみたらクオカードで返金してくれるってなったから、どもった小さい声でレディ・パーフェクトリーって呟いた
— (@mpeg_7) October 16, 2019
自販機に飲まれた500円が帰ってきた pic.twitter.com/GQzyitM2YK
— 世界史落単 (@tenk_9) October 12, 2019